Das Modul führt mit praxisnahen Vorschlägen in die Vorbereitung und Durchführung professioneller Verhandlungen ein. Es gibt neben Hinweisen zur organisatorischen Vorbereitung auch Unterstützung bei der Definition von Verhandlungszielen. Auf den eigentlichen Verhandlungsablauf wird von der Begrüßung der Gesprächspartner bis zur Abschlussphase eingegangen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf pragmatischen Hinweisen.