Dieses Lernprogramm vermittelt die erforderlichen Kenntnisse zur systematischen Organisation bürowirtschaftlicher Arbeitsabläufe. Sie lernen verschiedene Organisationsmethoden und -mittel - von der Ist-Aufnahme bis zur Umsetzung in Arbeitsanweisungen - kennen. Das Lernprogramm versetzt Sie außerdem in die Lage, Informationen zielgerichtet auszuwerten, einzusetzen und Informationsflüsse zu regeln. Diese Kenntnisse werden mit Beispielen erläutert und durch Aufgaben gefestigt.