Leitthema dieses Lernprogramms ist die Akquisition,d.h. die Gewinnung von Neukunden. Es stellt diesen Vorgang als gezielten, planbaren Prozess aus Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung vor. Nach zwei allgemeingültigen, einführenden Kapiteln erfahren Sie Details zu den individuellen Gegebenheiten der verschiedenen Akquise.-maßnahmen: Telefonische, schriftliche oder persönliche Akquise.
